住まいの
お困りごとを解決

【仕事内容】
住まいに対するお客さまの困りごとや改善したい点、予算や工期などの要望をヒアリングし、最適な解決方法を提案します。間取り変更などのリノベーションや古民家改修にも対応します。100％反響型の営業で、飛び込みでの訪問や電話営業は一切行いません。

まずは、板谷さんにお話を伺いました。自宅リフォームを安藤嘉助商店に依頼した際に会社の雰囲気のよさを感じ、2018年にOB客から社員となった板谷さん。包装資材会社の営業職から、リフォームアドバイザーとして転身しました。

「そうなんですよ（笑）。以前に自宅のリフォームを依頼したときの対応がとてもよくて、OB客向けのイベントに参加させてもらったときも、活気があっていい会社だと感じていました。」

「リフォームを検討しているお客さまにご相談内容を伺い、現地を調査してプランを提案することが主な業務です。お客さまのところに伺っていることも多いですし、見積もりなどの社内作業も結構あるので、内勤・外勤の割合は半々ぐらいですね。」


「工事が無事完了して、お客さまに喜んでいただけたときですね。住宅の仕事は個人のお客さまの反応や評価がダイレクトに伝わるので、やりがいを強く感じています。」

「リフォームは現場ごとに配管などの状況がすべて異なり、状況に応じた施工方法を考えなくてはいけません。ひとつの現場がうまくできたからといって、次には通用しないというのが難しいところですね。」


「まったくの未経験でしたが、わからないことはていねいに教えてもらえるので、安心して仕事に取り組んでいます。休みもきちんと取れますし、20時にはパソコンの電源が落ちるなど残業削減にも全社で取り組んでおり、働きやすい環境が整えられていますよ。」