お客さまの思いに寄り添い
よりよい住まいを実現

【新築住宅のアドバイザー（飛び込み営業なし）】岡山県倉敷市玉島中央町1-22-30 岡山県倉敷市西阿知町16-2 岡山県笠岡市笠岡276-4-5 岡山県岡山市北区田中137-111 株式会社安藤嘉助商店

【仕事内容】
家を新築したいと考えているお客さまに対し、好みや要望、予算に合う最適なプランを提案します。資金計画のアドバイスや、契約やローンの手続きなどもおこないます。

まずは、アドバイザーの原田和磨さんにお話を伺いました。
原田さんは2019年に入社。前職はパティシエとしてケーキ店に勤めており、住宅営業の仕事はまったく未経験からのスタートだったそうです。

パティシエから、どうして住宅業界に転身しようと思われたのですか。

「パティシエの仕事は好きでしたが、体調を崩してしまい、体力仕事が続けられなくなったんです。当時から接客も好きだったので、転職するなら営業職をやってみたいと思って。カスケホームは地元の会社で、以前に実家をリフォームしてもらっていたことから、親近感がありました。いいものを作って喜んでいただく、という点ではどちらの仕事も同じですしね。」

確かに両者通じるものはありそうですね。それでもやはり最初は覚えることも多いでしょう。どうやって仕事に慣れていきましたか？

「建築や不動産、ローンのことなど、自分で勉強して知識をつけながら、先輩に同行して仕事の進め方を学びました。先輩は、お客さまからどんな相談をされてもその場で的確なアドバイスを返していて、その姿がとてもかっこよく見えたので、自分も早くそんなアドバイザーになりたいなあと思いました。」

なるほど、先輩がよい目標になったんですね。初めて自分の力で契約をいただけたときはどんな感じでしたか？

「ありがたいことに、仕事を始めて3ヶ月後ぐらいの、比較的早い時期に初契約をいただけたんですよ。といってもうちの会社は、ガツガツ売っていかないといけないムードはまったくなく、向こうから来てくださったお客さまに丁寧に対応していこうというスタイルなので、話しているうちに自然に決まったという感じでした。むしろ先輩たちのほうがすごく喜んでくれて、それがうれしかったですね。」

自然体の営業スタイルがカスケホームの魅力ですね。では、これまで仕事をしてきてうれしかったこと、この仕事をしてよかったなと思うことはどんなことでしょうか。

「たくさんありますが、最後まで他社と悩まれていたお客さまが『原田さんがいるからカスケに決めました』と言ってくださったときは、本当にうれしかったですね（笑）。

1年近く何度も打ち合わせを重ねて、無事お引き渡しできたときの達成感はたまらないものがあります。

社長はいつも気軽に声をかけてくれますし、家族との時間も大事にしてもらえるので、働きやすい、いい会社だなあと思います。」

最後に、お仕事をする上で原田さんが大切にされていることをお聞かせください。

「まだまだ知識や経験が少ないからこそ、お客さまと腹を割って話すことを大事にしています。住宅の仕事は動かす金額も大きくミスは許されませんが、だからといってプレッシャーを感じすぎず、純粋に一緒に家づくりを楽しもうという気持ちでやっています。そういう点で、うちの会社の営業スタイルは本当にやりやすいですね。」

原田さん、ありがとうございました。