株式会社ヤマネモータース

【事業内容】
メーカー、新古を問わず車の販売と買取を中心に、カーリースや自動車保険の代理店としても機能する当社。スタッフ全員が国家資格取得者である整備工場を併設し整備・板金塗装に定評があるほか、車検専門店『車検の速太郎』も運営。地域のよりよいカーライフ全般をサポートしている。

「前身は曽祖父が開いた「山根自転車店」。そう、スタートは自転車だったんです。その後自動車へシフトし「株式会社ヤマネモータース」に変わって、私自身は父についで2代目になります。日本のモータリゼーションの移り変わりに合わせ、商材は高度経済成長とともに自転車からオートバイ、自動車へと変化してきました。

現在は自動車にかかわる事業を幅広く展開していますが、わかりやすくいうと中古車専門店とディーラーのちょうど中間のような位置づけ。ディーラーほどかしこまった雰囲気ではなく、アットホームで地域密着なのが魅力だと思います。

お客さまは岡山県南エリアを中心に、親子3世代で利用してくださっている方も多いんですよ。女性の比率が高いのも特徴です。車をご購入いただいたあとのアフターメンテナンスや自動車保険、整備・車検にまで対応できるからでしょうね。お互いの心の距離が近いがゆえに信頼を得ている証拠ですし、とてもありがたいことです。」

「『国産オールメーカー』をうたっているとおり、新車・中古車であらゆる車の取扱いが可能です。地元のディーラーさんとの取引が厚く中古車の販売に長けているからこそ下取りも条件よくできますので、販売においても安くなるんですよ。

もちろん車自体も、第三者機関である『AIS』の車両品質評価書を全車両につけており、質には自信があります。」

「高齢化による免許返納、若者の車離れなど、自動車業界を取り巻く社会情勢は大きく変わり続けています。時代は変化しても、当社の『車に関するすべてのことを通じて、お客さまによろこんでもらいたい』という想いは同じ。

利益だけを追い求めるのではなく、つねにお客さまにとって最適な商品やサービスを提案・提供することを心がけています。」

「まずは購入いただいたあと、整備や修理、板金塗装といったアフターフォローは万全です。整備工場を併設しておりますので、迅速かつ柔軟な対応ができるんです。

また各種自動車保険の代理店、車検専門店『車検の速太郎』のフランチャイズ店。時代の流れ、ニーズの変化をとらえ、格安のカーリース事業も手がけています。」

「近年はエコカーにハイブリッド、電気自動車と新たな商品が多々出てきています。営業・販売・メカニック問わず、それらを扱うための社員教育には力を入れていきたいですね。知識も技術もアップデートしていかなくては、よりよいサービスを提供できませんからね。

またうちは宣伝や広告に弱く、新規のお客さまの開拓が課題のひとつです。在籍している社員の年齢層が比較的高いので、社内の若返りを図ることで苦手分野を克服していきたいと考えています。」

「みんな仲はいいですよ。うちの社員はみんな本当にまじめで、おとなしい人ばかり。マイルドな社風が特徴ではないでしょうか。

新しく加わる方に対しても、もちろん入社したからには長く勤めてもらいたいし大事にしたいと思っています。待遇、評価、休暇、残業時間削減を含め、そのための環境づくりは私の仕事ですね。」

「今回募集しているメカニックは経験者を対象にしていますが、『車検の速太郎』の受付事務は経験がなくても大丈夫です。いずれもお客さんと接するのが好きな人は大歓迎です！　私たちの企業理念に共感し、お客さまのために一緒に汗を流してくれるような方に来ていただけたらうれしいですね。」

【ライター後記】
おだやかな語り口からは意外なほどサービス精神旺盛で、たくさんお話してくださった山根社長。その柔らかさが、そのまま社風や社員のみなさんの空気にも表れているように感じました。オープンでウェルカムな雰囲気、働きやすさも抜群だと思います。