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サービスとお客さまを
固く信頼でつなぐ!

【営業スタッフ】 岡山県倉敷市真備町尾崎2679 アバンステクノサービス有限会社
【仕事内容】
新規や既存のお客さまに対する、サービス充実に向けた業務を担当します。具体的な仕事内容は、車検や修理の際の引取り納車や、陸運支局での登録手続き、新車や中古車の販売など。未経験でも、お客さまの要望に合わせて知識を身につけていける人であれば可能です。


営業については、現場を退いた後、接客業務を担当してきた会長の近藤さん(以下、近藤)にお話を伺いました。
【インタビュー】
営業は、車に対するかなりの知識が必要ですか?

近藤 あるに越したことはない、という程度です。車種や性能といった点については調べればすぐにわかりますし、機械的な点については修理のプロがいますから。営業に一番必要なのは、『お客さまの気持ちに寄り添う』ということですね。

「お客さまの気持ちに寄り添う」とは、具体的にどういう行動を指すのでしょうか?

近藤 たとえば中古車の販売では、インターネットも含めて広い市場からお客さまの希望に合う車を探します。お客さまがどういう車を求めているのかをしっかりヒアリングできていなければ、満足いただけるものが見つけられませんよね。車種や年式だけでなく、予算や状態など、トータルで納得いただけることが『寄り添える』ということだと思っています。
御社の技術やサービスを、うまくお客さまにつなげていくことが求められるのですね。他に必要なスキルはありますか?

近藤 やはり人相手の仕事なので、笑顔や気持ちのいい受け答えですね。弊社ではご自身で車を持ってこられるお客さまもいらっしゃいますから、現場の社員にも接客の態度は徹底しています。
飛び込み営業はありますか?

近藤 今のところありません。これまでは多くのお客さまが紹介でご依頼をくださいましたし、やみくもにお客さまを増やすよりは、今、弊社を必要としてくださっているお客さまの満足度を上げていくことを優先したいですね。


お客さまから信頼される理由が、言葉の端々から感じられますね。近藤会長、ありがとうございました!

職場紹介

山間ののどかな自然の中に本社があります。
工場内の様子です。
ていねいな仕事が高い評価につながっています。
職人技が光ります。
続いて、ベテラン社員の宮田さん(以下、宮田)にお話を伺いました。
【インタビュー】
板金ではかなりのキャリアをお持ちだと伺いました。

宮田 そうですね。20年くらい板金をやってきて、塗装がしたいと考えていたときに、近藤会長に声をかけてもらいました。

御社の環境はいかがですか?

宮田 工場の規模は決して大きくないのですが、設備が充実しているんです。塗装の仕上がりもきれいにできるので満足しています。
高いサービスを提供できる設備を揃えておられるのですね。では社内の雰囲気はいかがですか?

宮田 アットホームで居心地がよく、すごく働きやすい会社ですよ。お互いに助け合って仕事をしています。休憩時間に仕事やプライベートの相談をすることもありますし、休みの日に一緒に釣りに行くこともあります。

本当に皆さん仲が良いんですね!では会長はどんな方ですか?

宮田 見た目は優しいおじいちゃんという雰囲気ですが、元職人なので仕事にはこだわりを持っています。サービスを提供し続けるには、どういった設備が必要かを考え抜いて会社を大きくしてきた人で、お客さまと会社に対しては本当に誠実ですね。
会長の人柄が、あたたかい社内の雰囲気を作っているんですね。では宮田さんの今後の目標を教えてください。

宮田 お客さまに、いいサービスが提供し続けられる会社を作りたいですね。それにはまず売上を上げて、新しい世代の職人さんを育てていきたいと思っています。


宮田さん、ありがとうございました!

社長インタビュー

Goenではすべての社長に直接お会いして、インタビューしています。
アバンステクノサービス有限会社 取締役会長 近藤 雅志

1949年生まれ。24歳で板金塗装会社を設立し、倉敷市を中心に顧客を拡大してきた。趣味はゴルフとサイクリング。ラフティングにも挑戦するアクティブ派。「乗っていて楽しい」車が好き。愛車はレガシー。


募集職種
営業スタッフ
仕事内容
・既存顧客のフォロー
・新車、中古車販売
採用予定人数
数名
応募資格
・高卒以上
・普通自動車免許をお持ちの方
・営業経験のない方も歓迎
求める人物像
・車が好きな方
・笑顔で気持ちの良い接客のできる方
・お客さまのご要望に寄り添った提案ができる方
給与
月給20〜35万円+各種手当
※上記は目安です。
※経験、能力、年齢を十分考慮して決定します。
待遇
・昇給制度あり(年1回)
・賞与(昨年実績2回/年)
・各種手当あり
・社会保険完備
・実績手当
・交通費支給
・役職手当
・制服(上着のみ)、社用車、携帯電話は貸与
勤務時間
8:30~17:30(実働7時間40分)
休日休暇
年間101日(公休96日+取得義務有給5日)
※土、日、祝日
※GW、お盆、年末年始
勤務地
岡山県倉敷市真備町尾崎2679
応募
まずは下記「応募する」ボタンよりご連絡ください。
採用担当より次の選考についてご案内いたします。
会社概要
会社名 : アバンステクノサービス有限会社
設立年月 : 1947年1月
取締役会長 : 近藤 雅志
社員数(役員含む) : 6名 2020/3/5 現在
平均年齢 : 50.3歳 2020/3/5 現在
事業内容 : 自動車の鈑金塗装、修理、販売、損害保険代理業
本社所在地 : 岡山県倉敷市真備町尾崎2679
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