発送代行を主とした倉庫作業全般スタッフ

今回は営業の岩田さんにインタビュー。コロナ禍でも将来性ある業界のこと、評価制度の導入とモチベーション、安定して長く働ける環境など、会社の魅力を教えてもらいました。

「前職では保険代理店の営業事務をしており、紹介をきっかけに『ティーツーケー株式会社』に入社。1年4か月ほどの間、研修で倉庫作業や事務なども経験してから営業に配属されました。やりがいある仕事がしたかったこと、コロナ禍で保険業界に不安を覚えたことから転職を決意したんです。」

「弊社はネットショップや通信販売、ECサイトの発送代行をメインにしています。お客さまの商品を荷受けし、仕分けを経て倉庫で保管。受発注に在庫管理、梱包作業、データにもとづいたピッキング・出荷まで、物流業務すべてを代わりに行います。入荷手配のみで丸投げできるので、とても重宝されているんですよ。

倉庫スタッフはほかにも、フォークリフトを使った積み下ろしやパレット移動、倉敷にいくつかある自社倉庫間の荷物転送なんかも担当。勤務地は基本的に『水島IC倉庫』になるかと思います。パートや派遣スタッフを含めて130名規模で働く、一番大きな拠点ですね。」

「経験がない方のほうが多いですし、初めてでもOJTでサポートするので安心してください。慣れてきたらある程度の裁量・自由度を持って働け、自分のペースで仕事を進めることも可能です。業務に必要な中型免許の取得支援に加え、社内講師によるフォークリフト技能講習なども受けることができます。やりたいことにはどんどんチャレンジさせてもらえるので、やりがいとモチベーションは格別ですね。」

「やはりなんといっても安定性が一番！　ここ数年のコロナ禍でネット販売は飛躍的に伸び、これからもますます需要が拡大していくのではないでしょうか。成長業界なので将来性は抜群ですし、待遇面でも長く腰をすえて働ける環境が整っています。」

「そうですね、社会保険はもちろん業務災害保険や社内販売まで充実しています。多少の残業はありますが、年間休日120日以上で転勤もないからプライベートや家族との時間も大切にしながら働けますよ。

また、最近評価制度が整備されました。頑張ればどんどん昇給・昇格できるため、日々の努力がきちんと反映されるのはうれしいですね。業務へのフィードバックもしてもらえ、自己成長しやすい企業風土だと思います。」

「私が入社したのは8月だったので、入ったときは倉庫が暑くてびっくりしました。ただ、数年前には各階フロアへ巨大扇風機が、特に一番気温が高くなる最上階の４階フロアには湿気を吸い取って冷気を放出する「クールレボリューション」という大型スポットクーラーが昨年２台導入されています。また、ウォーターサーバーや熱中症対策グッズも完備するなど、スタッフが快適に作業できるようにと新しい取り組みが行われています。

発送代行で扱う商品は、衣類から雑貨、家具などさまざま。そんなに重い荷物を持つことはないので、体力面で不安な人も心配いりませんよ。むしろ適度に体を動かせ、気分転換しながら働けます。」　

「倉庫では若手を中心に、20～50代の幅広いスタッフが活躍しています。みんなはつらつとして気さくな人ばかり。仕事柄連携が大切なので、お互いに協力し合うマインドがあり雰囲気はとてもいいですよ。部署や役職の垣根を越え、わからないことはなんでも質問しながら支え合って仕事に励んでいます。」