大好きな車にかかわりながら
サービスマンとして高みを目指す

【仕事内容】
岡山県下最大クラスのアイテム数を誇る「総社タイヤ株式会社」にて、タイヤ・ホイール・カー用品全般の販売や配達、タイヤの取り付け作業などを担当します。カーディーラーや教習所、ガソリンスタンドのほか、民間の企業に行政まで幅広く対応。

入社後、1ヶ月間は総社にある本社での研修からスタートします。タイヤに関する基本的な知識や、機械設備や道具の使い方を学んだのちに店舗デビューできるため、未経験の人でも安心してチャレンジできそう。

「高校を卒業したあと、ものづくりがしたくて興味のあった建築業に進み大工の見習いをやっていました。2年ほど勤め転職を考えたとき、ハローワークで『総社タイヤ』を見つけたんです。前から車が好きだったし、体を動かして作業するような仕事がよかったことから応募を決めました。

それにタイヤって車が走るのに欠かせないものですし、確実に需要があって安定しているだろうと。『縁の下の力持ち』っぽいところにもひかれましたね。」

「タイヤってとても奥が深くて、原材料の違いや部位の名称、構造などを理解するのに最初は苦労しました。それでも1週間ほど本社で教材をみながら勉強させていただき、その後3週間ほど、実務にて先輩社員の皆さんから空気の充填作業や道具の使い方、ジャッキのポイントなどを教わりました。

上司や先輩方はみんなフレンドリーでやさしく、わからないことは気軽に聞けるしサポートしてくださって心強く思います。今回の募集で入る人も、いきなり店舗に入って仕事をするわけではなく総社本店で勉強してからになるので大丈夫ですよ！」

「朝は9時からの勤務時間で、出社したらまずは店舗の開店準備や配達する商品の用意をします。それから取引先の注文・問合せの電話対応。夏・冬のタイヤ交換ハイシーズンは電話がひっきりなしに入るので、けっこう忙しいんです。必要に応じて在庫の確認をしたり、取り寄せの手配なんかもします。」


「そうですね、1日のうちの6割ぐらいが外回りとなります。カーディーラーやガソリンスタンド・民間車検場といった卸売り先からタイヤの注文が入りますので、サービススタッフがお届けに上がるんですよ。メーカーカタログや価格表を配ってあいさつするもの僕たちの仕事です。」

「定時が18時ですが、店舗のほうは19時まで開いているので残ることもあります。もちろんそのまま帰る日もありますし、遅くても19時なのは恵まれていると思います。」


「一般のお客さんでも卸の取引先でも同じで、自分の知識をフル活用しヒアリング・提案して商品が売れたときはうれしいですよ。お客さんによろこんでもらえた、会社に貢献できた、知識や努力が認めてもらえた…。頑張ったかいがあったな、って達成感も感じます。」

「人によって乗り方や走る道、距離はさまざまですから、そういった点はまず聞きとります。そのほかにも性能・価格・静かさ・グリップ性能など、タイヤに対して求める条件も欠かせませんね。ていねいにヒアリングして経験を重ねることで、本人すら気づいていなかったニーズを発見できる面白い仕事だなと思います。」


「車が好きな人にとっては、毎日携わって働ける楽しい職場ですよ！ここだけの話、社員割引が利くのもいいところ。愛車の施工が安くなるのと、パーツなども格安で購入させてもらえるのが僕にはたまりません（笑）。趣味を仕事にしたいと考えている方はぜひ応募してみてはいかがでしょうか。」