確かな提案と気配り、愛される
人柄が信頼される営業の証

【仕事内容】
クライアントへのヒアリングを通してITシステムへの課題を抽出。それぞれのニーズに合わせたよりよい商品提案で、業務効率化と改善を目指した営業活動を行います。販売するだけではなく、導入後のきめ細やかなフォローも大切な業務のひとつ。

持ち前の人懐っこさと明るい笑顔で誰からも愛される原田さん。お客さんのことを第一に考え、密なコミュニケーションでニーズを的確に引き出します。提案力の確かさに社内外からの厚い信頼を得ています。

「今と同じ、システムを企業に販売するソリューション営業です。ヒアリングしながらニーズや課題をすくい上げ、個々に合わせた提案を行っています。また、導入していただいたあとのサポートも大切なお仕事。定期的な訪問と密なコミュニケーションによってしっかりフォローするよう心がけています。前職との違いは、対象となる企業の規模ですね。現在はおもに県内の中小企業さまとお付き合いしています。」

「一番は出産ですね。子どもを持つと優先順位が変わってきますから、前職の営業は続けられないなと。『システムラボ』は社長の理解がありますし、自分の裁量で業務が調整しやすいので助かっています。状況に応じて在宅での勤務もできるんですよ。営業職というと大変なイメージですし、経験者の方はなおさら抵抗があるかもしれませんが、無理だと決めつけずにぜひ一度話を聞きに来てほしいなと思います。

また、水子社長の想いにも強く共感しました。みずからが選び抜いたシステムしか扱わないこと、『売れればいい』とか『売って終わり』じゃない『カスタマーファースト』の精神を感じたんです。」

「対お客さまの仕事なので、必ず決まった形があるわけではありません。時間や場所によっては直行・直帰することもありますし、ひとりで訪問することもエンジニア同行の場合もあります。社員みんな自己裁量で動いていますが、SNSでのまめな情報交換でスムーズに仕事できます。たまたま社内に全員いる日には、お弁当を一緒に食べたりも。」

「最初は知らないことだらけですから、自分で考えて学んでいかないといけません。いつも誰かに聞けるわけではないので、工夫して調べる力は求められますね。

システムプランナーは営業的なセンスと社交性、ITの商品知識も兼ね備えていないといけませんから、毎日が勉強ですよ。でも、もし困ったことがあったら遠慮なくみんなに相談できる職場なので安心です。」

「システムのプログラミングの知識はなくても大丈夫ですよ。専門的な分野での対応が必要になれば、そのつど社長やエンジニアが同行したりバトンタッチしたりしてくれますから。私自身も文系出身ですし、文系の方でも問題はないと思います。

最低限必要な条件といえば、営業職なのでビジネスマナーはきちんと身につけていたほうがいいですね。あと、ワードやエクセルといった日常業務レベルのパソコン操作はできてほしいです。」

「もちろんITシステムの商品知識は広くつきましたね。前職では大手の会社さまが中心で、接する方も現場の担当者さまばかりでした。その点、今は中小企業さまがほとんどですから代表者クラスの方ともお話しする機会が多くなり、営業として提案の幅も深さも広がりました。あと、いつも笑顔で明るく、相談しやすい営業マンでいたいと思っています。それと、先ほどもお話ししたように『売るだけじゃない提案』を心がけています。今までの提案がよかったから次もお願いしよう、と思ってもらえるように。信頼関係を築くことを何よりも大切に考えているんです。」