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社長インタビュー
Goenではすべての社長もしくは会社トップにお会いしてインタビューしています。
地域と環境に新しい貢献を

長瀬石油株式会社

代表取締役 長瀬 一成

1960年岡山県生まれ。40歳で社長に就任し、ガソリンスタンド事業を県内外で7店舗に拡大。趣味はゴルフ。所有するゴルフクラブで小学生から練習を重ねた、プロゴルファーの渋野日向子選手を応援している。

【事業内容】
7店のガソリンスタンドとゴルフクラブを展開する、長瀬石油株式会社。給油に加え、車検や修理、レンタカーなどのサービスを提供している。優しくフレンドリーなスタッフは、地域からの評価も高い。
創業からずっと、瀬戸内市で事業を続けてこられたのですか?

「昭和36年に父と祖父が2人で創業して以来、本社はずっとここです。最初は今のような”ガソリンスタンド”ではなく、家の庭にガソリンのタンクを置いてね、ポンプで高いところまで汲み上げて注いでいたんです。今のガソリンスタンドのようなスタイルになったのは、会社を設立した昭和40年のことです。」

整備や車検など、サービスを広げられたのはいつ頃からですか?

「2000年に私が社長に就任して、それからですね。昔はガソリンスタンドも本当にたくさんあったのですが、技術力やサービス力の弱いスタンドは淘汰されていきました。弊社が生き残れたのは、高い技術力があったからだと思っています。土台となる技術力については能力の高いスタッフが集まってくれていますから、最近ではコンビニを併設したりレンタカーを導入したりと、サービス力を上げていくことを意識していますね。」
レンタカーができるガソリンスタンドというのは珍しいですね。

「レンタカーを始めたのは、観光で訪れた方に瀬戸内の歴史や景色を存分に楽しんでもらいたい、と思ったことがひとつの理由です。

もうひとつには、近年カーシェアリングなど、限られた資源を有効に活用しようという取り組みが増えてきたことがありますね。この近辺は交通の便が悪く、一人一台車を持つのが当たり前の地域だったんです。けれど格安でレンタカーが借りられれば、普段あまり使わない車を手放しやすくなるのではと考えて。地元だけでなく、地球環境にも貢献できればと思います。」
地元の方がレンタカーを借りられることは多いのですか?

「離れて暮らしているご家族が帰省されたときや、親せきが集まってお墓参りに行くなど、需要は増えてきていますね。もともと邑久町周辺は公共交通機関が発達しているとは言えませんでしたし、バスも少なくなっています。レンタカーは地域の皆さんのお役に立てると考えています。」
地元への深い思いを感じます。日ごろはどんなことを大切にされているのでしょうか?

「私はこれまでずっと、お客さまに喜んでもらうことを最優先に考えてきたんです。ただ気づいたら、私以上にスタッフがお客さまのことを考えてくれるようになっていて(笑)。それぞれの店で見ていても、本当にみんな一生懸命やってくれているんですよ。だからスタッフについては、待遇や居心地のよさなど、働きやすさをしっかり考えていきたいと思っています。」
各地の店舗へはよく行かれるのですか?

「よく行きますよ。話もよくします。マネージャーとは月に1回会議で必ず会うのですが、他は会う機会が少ないので。ただ直接会うと、どのスタッフもあたたかくてフレンドリーで、店舗の雰囲気は彼らの人のよさに支えられているのだと感じます。」

お話を伺った方も、とても気さくな方ばかりでした。今後も接客に適した人材を求めていかれるのですか?

「お客さまを大切にできる人であることは、すべてのスタッフに求めたいですね。加えて幹部候補となる方については、新しいサービスやこれまでなかった事業を創造的に考えていける方に来ていただきたいと考えています。」

長瀬社長、ありがとうございました。御社のさらなるご発展を、心からお祈り申し上げております!
【ライター後記】
インタビューでは全ての社員さんが、「社長は人前ではあんまり話さないけど、スタッフには気さくなんですよ」と教えてくださいました。お互いを大切に思う気持ちが、サービスに表れていることを感じました。
(インタビュー 2020/3/11 Goen編集部)

会社概要

会社名
長瀬石油株式会社
設立年月
1965年2月
代表取締役
長瀬 一成
社員数(役員含む)
80名 2020/4/24 現在
平均年齢
36歳2020/4/24 現在
事業内容
石油製品の販売、車検・一般整備、レンタカー、新車・中古車販売事業、保険、ゴルフ練習場、コンビニエンスストア
本社所在地
岡山県瀬戸内市邑久町本庄2027-11
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◎パルグリーンゴルフクラブ

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